Pohjola Vakuutus Oy on suomalainen vahinkovakuutusyhtiö, jonka kotipaikka sijaitsee Helsingissä. Yhtiö toimii OP-ryhmän tytäryhtiönä ja tarjoaa vakuutusturvaa henkilö- ja yritysasiakkaille. Yhtiön historia ulottuu vuoteen 1891, mikä tekee siitä yhden Suomen vanhimmista vakuutusalan toimijoista.
Yhtiön yhteystiedot ja asiakaspalvelukanavat on keskitetty Helsinkiin, Gebhardinaukion osoitteeseen. Asiakaspalvelu tavoittaa arkisin kuluttajat ja yritykset eri aikatauluilla, kun taas vahinkoapu on saatavilla myös ympäri vuorokauden tietyissä tilanteissa.
Pohjola Vakuutus yhteystiedot
Yhtiön viralliset yhteystiedot löytyvät kaupparekisteristä ja Asiakastiedon palvelusta. Asiakastiedon mukaan Pohjola Vakuutuksen Y-tunnus on 1458359-3 ja toimitusjohtajana toimii Vesa Tapio Aho. Fonectan tietojen mukaan postiosoite on Gebhardinaukio 1, 00013 OP, ja käyntiosoite Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.
1891
Helsinki
OP-ryhmä
Henkilö- ja yritysvakuutukset
Keskeiset tiedot lyhyesti
- Y-tunnus 1458359-3
- Toimitusjohtajana toimii Vesa Tapio Aho
- Toimiala: vahinkovakuutusyhtiöt (TOL 65121)
- Osoite Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki
- Postiosoite 00013 OP
- Historiallinen nimi OP Vakuutus Oy (vaihtunut 2019)
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Rekisteröity nimi | Pohjola Vakuutus Oy |
| Y-tunnus | 1458359-3 |
| Kotipaikka | Helsinki |
| Käyntiosoite | Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki |
| Postiosoite | Gebhardinaukio 1, 00013 OP |
| Toimitusjohtaja | Vesa Tapio Aho |
| Perustamisvuosi | 1891 |
| Toimiala | Vahinkovakuutus (65121) |
| Emoyhtiö | OP-ryhmä |
| Asiakaspalvelu | 0303 0303 |
Pohjola Vakuutus asiakaspalvelu ja puhelinnumero
Asiakaspalvelu tavoittaa puhelimitse numerossa 0303 0303. OP:n yhteystietosivujen mukaan kuluttaja-asiakkaita palvellaan arkisin kello 9–16, kun taas yritysasiakkaiden tavoitettavuus on laajempi. Yritysasiakaspalvelu on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin kello 8–17.
Henkilöasiakkaat ja yritykset
Kuluttajien asiakaspalvelulinja palvelee vakuutus-, korvaus- ja laskutuskysymyksissä arkisin. Yritysasiakkaille on osoitettu oma palveluaikansa, joka alkaa tuntia aikaisemmin kuin kuluttajapalvelu. Puhelun hinta muodostuu matkapuhelinmaksusta tai paikallisverkkomaksusta sisältäen mahdollisen jonotusajan.
Vahinkoapu ja korvausasiat
Vahinkotilanteissa apua tarjoaa Vahinkoapu, joka on tavoitettavissa samasta numerosta 0303 0303 arkisin kello 9–16. Vahinkoapu-sivuston mukaan apua on saatavilla myös ympäri vuorokauden tietyissä vahinkotilanteissa. Autovauriot matkalla voi ilmoittaa myös Falckille numeroon +358 10 253 0012, joka palvelee 24/7.
Vaikka asiakaspalvelulinja sulkeutuu iltaisin, Vahinkoapu tarjoaa tukea vahinkotilanteisiin myös öisin ja viikonloppuisin tietyissä asioissa. Sama numero 0303 0303 palvelee hätätilanteissa.
Puhelun hinta on kuluttajalle pvm/mpm-luokkaa. Jonotusaika sisältyy veloitukseen, joten ruuhka-aikoina kustannukset kertyvät myös odotellessa.
Yhtiö ei julkaise suoria sähköpostiosoitteita yleiseen käyttöön. Kaikki asiointi tapahtuu joko puhelimitse tai verkossa OP:n pankkitunnuksilla kirjautuen.
Kuinka kirjautua Pohjola Vakuutukseen
Kirjautuminen Pohjola Vakuutuksen palveluihin edellyttää OP:n pankkitunnuksia. Asiakas voi sisäänkirjautua osoitteessa op.fi tai suoraan vahinkoapu.pohjola.fi-sivustolle. Tunnistautuminen tapahtuu samalla turvallisuusprotokollalla kuin OP:n verkkopankissa.
Verkkoasiointi ilman OP-tunnuksia
Mikäli asiakkaalla ei ole OP:n tunnuksia, palvelun käyttö vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun. Verkkopalvelun kautta voi hoitaa vahinkoilmoituksia, tarkastella vakuutustietoja ja hallinnoida vakuutuksia kirjautuneena.
Vahinkoapu-etusivu
Vahinkoapu toimii keskeisenä portaalina vahinkojen hoitamisessa. Sivustolla voi tehdä vahinkoilmoituksen, seurata korvauskäsittelyä ja hakea ohjeita ilman erillistä sovellusasennusta. Palvelu on optimoitu myös mobiilikäyttöön.
Mitä on OP Pohjola Vakuutus
Pohjola Vakuutus Oy on OP-ryhmän kokonaan omistama tytäryhtiö, joka keskittyy vahinkovakuutusten tarjoamiseen. Yhtiön nimi vaihtui OP Vakuutus Oy:stä Pohjola Vakuutus Oy:ksi vuonna 2019, mikä palautti historiallisen brändin osaksi konsernin viestintää. Toiminta on kuitenkin integroitunut saumattomasti OP:n pankki- ja vakuutuspalveluihin.
Konsernirakenne tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakas kohtaa usein OP-brändin myös vakuutusasioita hoitaessaan. Yhtiön tarjoamat henkilö- ja yritysvakuutukset kattavat kotitaloudet, ajoneuvot, lemmikit, matkailun ja omaisuuden suojan.
Pohjola Vakuutuksen historia ja kehitysvaiheet
- : Yhtiön perustaminen
- : Merkintä Finderin kaltaisissa yritystietopalveluissa
- : Nimenmuutos OP Vakuutus Oy:stä Pohjola Vakuutus Oy:ksi brändiuudistuksen yhteydessä
- : Toiminta osana OP-ryhmää, kotipaikka Helsinki
Varmat tiedot ja täydennettävät seikat
Vahvistetut tiedot
- Y-tunnus 1458359-3 (Asiakastieto)
- Kotipaikka Helsinki, osoite Gebhardinaukio 1
- Toimitusjohtaja Vesa Tapio Aho
- OP-ryhmän tytäryhtiö
- Asiakaspalvelu 0303 0303
Historialliset yksityiskohdat
- Perustamisvuodessa 1891 esiintyy vaihtelua eri historiallisissa lähteissä
- Yksityiskohtaiset vaiheet ennen 1990-lukua vaativat lisäselvitystä
- Omistussuhteiden muutokset historian varrelta ovat osin epäselviä
Rooli suomalaisessa vakuutusmarkkinassa
Pohjola Vakuutus toimii osana OP-ryhmän palvelukokonaisuutta, mikä erottaa sen monista itsenäisistä vakuutusyhtiöistä. Konsernirakenne mahdollistaa asiakkaille kattavan finanssipalveluiden paketin, jossa vakuutukset, pankki- ja sijoituspalvelut kulkevat rinnakkain. Kokonaisvaltainen turva rakentuu usein yhdistelemällä vakuutuksia muihin finanssipalveluihin, kuten Asp Laina Maksimi -tuotteisiin liittyviin järjestelyihin.
Palvelutarjouma on rakennettu tukemaan erityisesti kotitalouksien ja yritysten arkea. Vahinkovakuutusten lisäksi yhtiö korostaa ennaltaehkäisevää turvallisuusajattelua omissa materiaaleissaan.
Lähteet ja viitteet
Pohjola Vakuutus Oy on OP-ryhmän vahinkovakuutusyhtiö, jonka Y-tunnus on 1458359-3 ja kotipaikka Helsinki.
— Fonecta, yritystiedot
Turvaa elämää, omaisuutta ja lähemmäisiä.
— OP.fi, palvelukuvaus
Yhteenveto
Pohjola Vakuutus Oy tarjoaa vahinkovakuutuksia henkilö- ja yritysasiakkaille osana OP-konsernia. Yhtiön tärkeimmät yhteystiedot keskittyvät Helsingin Gebhardinaukiolle, ja asiakaspalvelu tavoittaa arkisin puhelinnumerosta 0303 0303. Verkkoasiointi edellyttää OP-tunnuksia. Vahinkoilmoitukset ja korvausasiat hoituvat joko Vahinkoavu puhelimitse tai verkossa. Digitaalisen asioinnin työkaluja, kuten Mikä on Kivra -palvelua, voi hyödyntää myös vakuutusyhtiöiden kanssa asioidessa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Pohjola Vakuutuksen y-tunnus?
Y-tunnus on 1458359-3. Tiedot löytyvät kaupparekisteristä ja Asiakastiedon palvelusta.
Kuinka tavoitan Pohjola Vakuutuksen asiakaspalvelun?
Soita numeroon 0303 0303. Henkilöasiakkaita palvellaan arkisin klo 9–16 ja yritysasiakkaita klo 8–17.
Mitä eroa on Pohjola Vakuutuksella ja OP Vakuutuksella?
Kyseessä on sama yhtiö. Nimi vaihtui OP Vakuutus Oy:stä Pohjola Vakuutus Oy:ksi vuonna 2019.
Voinko kirjautua palveluihin ilman OP-tunnuksia?
Et. Kirjautuminen edellyttää OP:n pankkitunnuksia. Ilman niitä asiointi tapahtuu puhelimitse.
Miten ilmoitan vahingosta?
Vahingon voi ilmoittaa Vahinkoavu puhelimitse 0303 0303 tai verkossa osoitteessa vahinkoapu.pohjola.fi.
Onko Pohjola Vakuutus suomalainen yritys?
Kyllä. Kotipaikka on Helsinki ja yhtiö on osa suomalaista OP-ryhmää.
Mitä Vahinkoapu tarkoittaa?
Vahinkoapu on Pohjola Vakuutuksen palvelu, josta saa ohjeita ja apua vahinkotilanteisiin jopa ympäri vuorokauden.
Katso myös
Mika Salo – Moottoriurheilun Ikoniset Saavutukset
Kari Grandi – Kuka on kaikkien janoi ten ankari?
Juhla Mokka Hinta – Halvin 8,38 € S-kaupoissa
Juna Turku Helsinki – Aikataulu, hinnat ja ajankohtaiset tiedot
Citymarket Iso Omena – Aukioloajat, tarjoukset ja palvelut
Hugo Rikkilä – Palkka, tyttöystävä, perhe ja ura